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疫情要战 工作要干|运城北分企业:抗击疫情挑重担 责任服务永在线

发布日期:2020/3/30 10:59:42 浏览:

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“你好,我是湖南来的司机,我想从绛县去运城,想问下现在高速路可以走吗?”3月23日下午,运城北片区中心接到一名湖南司机师傅的咨询电话。“师傅您好!目前因交通管制,绛县西站去往运城方向暂时封闭。您也可以关注大家山西交控运城高速的微信公众号,方便查询更多路况信息。”得到信息监控员详细又贴心的回复,司乘师傅连声表示感谢。这是运城北高速公路分企业信息监控中心“娘子军”们日常工作的一个小剪影。

疫情防控工作开展以来,信息监控中心的信息员工们始终坚守在自己的阵地上。用一声声问候为司乘朋友缓解焦急的情绪,用一通通电话为通行高速路解除疑问,用一条条信息通过各种媒介为行路人带去贴心的指引;还有那紧盯实时路况监控和车流变化的专注,还有那日夜轮值助力运输抗疫应急物资的车辆快速通行的身影。其实她们都是平凡的员工。

抗击疫情挑重担,谁说女子不如男。

年初,新冠肺炎疫情形势严峻,这些姑娘们主动提出24小时轮岗倒班,尽可能降低交叉感染风险。面对疫情管制随时可能出现的路况信息变化,认真核实、及时准确发布让她们分秒必争。电话业务外,微信公众号、交通电台等官方平台的信息报送、发布工作,也是她们的“辖区业务”。中心负责人和业务负责人带头连续值守,员工主动承担,一时之间也成了一道美丽的风景。

这一阶段中,运城北信息监控中心共发布路况信息500余次,受理对外电话咨询4000余次。信息员小岳笑着说:“虽然业务量有所增加,但是想到在这个关键时刻能够为抗击疫情做点贡献,所有的困难都能克服,连家里六七岁的小家伙都为我骄傲”。是啊,这样一句平凡的话,道出了这些巾帼女将们的责任和力量。

三晋儿女,姹紫嫣红。没有惊天动地的号角,却用平凡里的坚守和奉献,运城北信息监控中心的她们,通过最真挚的服务,传递着高速公路的力量,她们是高速抗疫保畅中的一道美丽的风景线。


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